Chào mừng quý khách đến với Phong Thuỷ Phúc Tâm. Khi sử dụng dịch vụ và mua sắm tại hệ thống của chúng tôi, quý khách vui lòng đọc kỹ các chính sách và quy định sau để đảm bảo quyền lợi của mình.
1. Mục đích hoạt động
Phong Thuỷ Phúc Tâm cung cấp các sản phẩm phong thuỷ như:
- Vòng đá – vòng tay đá tự nhiên
- Tượng phong thuỷ – linh vật – đồ trấn trạch
- Vật phẩm chiêu tài – hộ thân
- Sản phẩm làm lễ, vật phẩm tâm linh
Mục tiêu: mang đến sản phẩm đúng chất liệu – đúng năng lượng – đúng phong thuỷ, hỗ trợ khách hàng cải thiện tài lộc, bình an, sức khỏe.
2. Nguyên tắc làm việc
- Trung thực trong tư vấn
- Minh bạch giá bán
- Tôn trọng khách hàng
- Không cường điệu hoá tác dụng phong thuỷ
- Cam kết cung cấp hàng chất lượng, nguồn gốc rõ ràng
3. Quy định khi sử dụng dịch vụ
Khi truy cập website hoặc đặt mua qua các kênh của Phong Thuỷ Phúc Tâm, bạn đồng ý rằng:
- Thông tin bạn cung cấp là chính xác
- Không sử dụng website cho mục đích trái pháp luật
- Không sao chép, sử dụng hình ảnh – nội dung khi chưa được cho phép
- Không gây cản trở hoạt động giao dịch hoặc hệ thống
4. Quy định về sản phẩm phong thuỷ
- Vì đặc tính tự nhiên, màu sắc – vân đá – năng lượng mỗi sản phẩm có thể khác nhau, không được xem là lỗi.
- Một số vật phẩm yêu cầu xem tuổi/mệnh → khách cần cung cấp thông tin chính xác.
- Sản phẩm có thể cần khai quang, nạp năng lượng trước khi dùng (nếu khách yêu cầu).
5. Quy định về giá bán
- Giá sản phẩm được niêm yết minh bạch
- Giá có thể thay đổi theo từng thời điểm hoặc chương trình ưu đãi
- Giá trên website có thể khác giá tại cửa hàng tuỳ chương trình riêng
6. Chính sách bảo mật thông tin
Phong Thuỷ Phúc Tâm cam kết:
- Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba (trừ trường hợp liên quan vận chuyển hoặc pháp luật yêu cầu)
- Bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân: tên, SĐT, địa chỉ, lịch sử mua hàng
7. Chính sách đổi trả – bảo hành
Áp dụng theo:
✅ “Chính sách đổi trả & hoàn tiền”
✅ “Chính sách bảo hành”
(Nếu bạn cần, tôi viết bản rút gọn để gắn link.)
8. Quy định về thanh toán
Phong Thuỷ Phúc Tâm hỗ trợ:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán tại cửa hàng
Khách cần kiểm tra chính xác tổng tiền và thông tin nhận hàng trước khi thanh toán.
9. Quy định về giao hàng
- Giao hàng toàn quốc
- Thời gian giao hàng tuỳ khu vực
- Hàng phong thuỷ sẽ được đóng gói cẩn thận, chống sốc, chống vỡ
Khách vui lòng quay video mở hộp để bảo vệ quyền lợi khi đổi trả.
10. Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác để tư vấn đúng mệnh/tuổi
- Kiểm tra hàng ngay khi nhận
- Giữ video mở hộp để đổi trả (nếu có phát sinh lỗi)
- Sử dụng vật phẩm đúng hướng dẫn để đạt hiệu quả phong thuỷ tốt nhất
11. Trách nhiệm của Phong Thuỷ Phúc Tâm
- Giao đúng sản phẩm đã mô tả
- Tư vấn đúng chuyên môn phong thuỷ
- Hỗ trợ bảo hành – đổi trả minh bạch
- Luôn đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng vật phẩm
✅ 12. Cam kết chất lượng
Phong Thuỷ Phúc Tâm cam kết:
- Sản phẩm thật – đúng chất liệu – nguồn gốc rõ ràng
- Không bán hàng kém chất lượng hoặc giả đá
- Tư vấn phong thuỷ có tâm, không mê tín hoá
- Đặt chữ Tâm lên hàng đầu trong mọi giao dịch